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1. Identité & éditeur

Ce site est exploité par un advisor Yolk indépendant. L'exploitant agit en qualité de conseiller indépendant et constitue une entité juridiquement distincte de Sparki. Il n'est pas le fournisseur d'énergie : il présente et accompagne la souscription à l'offre Sparki XL en toute indépendance. Voir la section « Statut d'advisor Yolk indépendant ».

2. Hébergeur

3. Statut d'advisor Yolk indépendant

L'exploitant de ce site intervient en qualité d'advisor Yolk indépendant. À ce titre :

• il est une entité distincte de Sparki et n'engage pas cette dernière au-delà du cadre contractuel de l'offre ;
• il agit comme interlocuteur commercial indépendant pour la présentation de l'offre Sparki XL ;
• il n'est pas le fournisseur d'énergie : la fourniture d'énergie et l'offre sont assurées par les entités concernées, dans le cadre contractuel qui vous est communiqué avant toute souscription.

Cette mention vise à lever toute ambiguïté sur l'identité de votre interlocuteur et sur le cadre contractuel de l'offre.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Finalités du traitement

Les données que vous communiquez via le formulaire de contact (nom, coordonnées, informations relatives à votre logement et à votre consommation) sont traitées afin de : traiter votre demande de rendez-vous, évaluer votre éligibilité à l'offre, et vous recontacter dans le cadre de votre demande.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement et/ou sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l'article 6 du RGPD.

Conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez contact@opti-net.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

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5. Propriété intellectuelle

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6. Responsabilité

Les informations présentées sur ce site le sont à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Seules les conditions générales et le contrat qui vous seront remis avant toute souscription font foi. L'offre XL présentée sur ce site est disponible en Flandre et à Bruxelles et n'est pas disponible en Wallonie.